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삼성카드 는 삼성그룹의 일환으로, 1999년에 설립되었으며 국내에서 가장 큰 카드 발급사 중 하나입니다. 삼성카드 는 다양한 개인용 및 기업용 카드를 발급하고 있으며, 통신비, 식사, 교통, 쇼핑 등 다양한 분야에서 적립금을 제공하고 있습니다.
고객이 카드 이용 중 문제가 발생하거나 상담이 필요할 때는 고객센터 상담원과 연결하는 것이 필요합니다. 이를 위해서는 ARS(Automatic Response System)에 전화를 걸어야 합니다. ARS는 자동응답시스템의 약어로, 전화를 통해 자동화된 응대와 정보 제공 서비스를 제공하는 시스템을 의미합니다.
ARS를 통해 고객은 대기 시간을 줄이고, 언제든지 24시간 이용할 수 있는 서비스를 받을 수 있습니다. 하지만 ARS는 사람과 대화를 하지 않으므로 고객의 요구에 정확히 대응하기 어렵다는 단점이 있습니다. 따라서 고객 편의성을 높이기 위해 상담원과의 연결이 필요한 경우도 있습니다.
삼성카드 고객센터 상담원 연결 방법
- 삼성카드 고객센터 전화번호: 1588-8700
- 상담은 유료로 이루어지며, 상담 시간은 평일 9시부터 18시까지로 제한됩니다.
- 전화를 걸면 자동으로 디지털 ARS로 연결되며, 원하는 서비스를 선택한 후 본인인증을 거쳐 상담을 진행할 수 있습니다.
또한, ARS 관련 정보를 확인하기 위해 이 링크 를 클릭하여 삼성카드 홈페이지에 접속할 수 있습니다. 홈페이지에서는 다양한 정보를 얻을 수 있습니다.
삼성카드 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 상담 방법
삼성카드 고객센터 는 전화를 통해 음성 또는 화면으로 상담을 지원하고 있습니다. ARS는 24시간 이용 가능하며, 본 상담은 유료서비스로, 이용 시 요금이 부과됩니다.
삼성카드 고객센터 전화번호
- 삼성카드 고객센터 대표 전화번호: 1588-8700
- 대출 신청: 1588-8600
- 분실신고, 한도승인: 1588-8900
- 카드 신청: 1688-1133
- 중도상환: 1688-5045
- 이용내역, 소득공제, 매출실적 발송: 1599-8700
- 영어 상담: 1688-8751
삼성카드 재발급
- 분실신고 후 재발급은 새 카드로 가능하며, 분실카드를 찾은 경우 분실 해제 후 이용 가능합니다.
- 재발급은 삼성카드 홈페이지, 삼성카드 대표전화 (1588-8700), 또는 가까운 삼성카드 고객서비스센터에서 신청 가능합니다.
- 재발급 신청하기 링크에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
삼성카드 해지
- 특정 카드의 해지를 원할 경우 카드 해지를 이용하거나, 보유 중인 모든 카드를 해지할 경우 삼성카드 탈퇴 신청 서비스 를 이용할 수 있습니다.
- 자세한 정보는 해지 바로가기 링크에서 확인할 수 있습니다.
삼성카드 분실신고
- 삼성카드 대표전화 (1588-8700)로 분실 신고 시, 해당 카드의 이용이 중지되어 부정사용을 차단할 수 있습니다.
- 분실신고 바로가기 링크에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
삼성카드 콜센터 상담원 연결 상담 방법 및 시간
- 삼성카드 고객센터 상담 방법은 챗봇샘, 이메일상담, 수화상담, ARS 이용이 있으며, 채팅 상담은 홈페이지 또는 앱에서 가능합니다.
- 콜센터 상담원 연결 시간은 평일 09:00~18:00에만 이용 가능합니다.
- 상담 신청하러 가기 링크에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
삼성카드 전국 매장 지점 위치 찾기
- 바로발급 가능 고객서비스센터에 방문 시 카드 재발급 및 교체 발급이 가능합니다.
- 영업점 휴무일은 주말 및 공휴일입니다.
- samsungcard.com 에서 지점별 매장을 찾을 수 있습니다.
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항목 |
내용 |
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고객센터 전화번호 |
1588-8700 |
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운영 시간 |
평일 09:00~18:00 |
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상담원 연결 시간 |
평일 09:00~18:00 |
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해외 연락처 |
82-2-2000-8100 |
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위치 |
신세계 경기, 하남, 의정부, 김해, 마산, 대구, 부산 센텀, 충청 |
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ARS 이용 가능 여부 |
24시간 이용 가능 |